Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО

Как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО

Поводом для подачи заявления в суд на страховщика обычно является отказ в выплате или уменьшении суммы компенсации по ОСАГО. Действительно, у представителей страховой компании есть несколько законных оснований для подобных действий. В ряде случаев могут возникнуть спорные ситуации, когда за свои права потребителя услуг придется побороться.

Основания для обращения в суд

По условиям договора ОСАГО, между страховой компанией и собственником авто возникают отношения, по которым одна сторона обязуется возместить ущерб в случае ДТП по полису автогражданской ответственности. Выплаты по страховке полагаются не только за поврежденный автомобиль, но и за урон, нанесенный иному имуществу, или вред здоровью человека. Однако нужно соблюсти определенные правила, чтобы у компании не было законных поводов для снижения суммы компенсации или отказа в выплате. 

Ключевые моменты заключаются в следующем:

  • нужно своевременно и правильно заполнить все документы на месте аварии (иными словами – зафиксировать происшествие), для этого составляется европротокол, либо вызываются сотрудники ГИБДД;
  • каждая из сторон обязана уведомить свою страховую компании о произошедшем дорожном происшествии (это можно сделать даже в устной форме, например, позвонив своему менеджеру по телефону);
  • извещение о ДТП и иные бланки, подтверждающие факт аварии направляются в страховую компанию не позднее 5 дней с момента происшествия;
  • автомобиль необходимо предоставить для осмотра, представитель страховщика должен установить характер и величину повреждений, а также оценить сумму ущерба.

Обычно, получение выплат происходит в рамках прямого возмещения убытков, т.е. автовладельцы за возмещением страхового случая должны обратиться в свою страховую компанию.

Даже если гражданину удастся соблюсти все требования, указанные в договоре ОСАГО, все же при оформлении выплат могут возникнуть сложности.

Это связано с различными непредвиденными обстоятельствами, например, в ходе работ выявлены скрытые дефекты. Либо страховщик пытается уйти от ответственности и различными способами уклоняется от возмещения ущерба.

Почему могут отказать в выплате

Наиболее частыми причинами в уменьшении суммы компенсации или отказе ее выплатить являются:

Уважаемый посетитель!

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

  • страховой случай признан не страховым (например, в договоре такой пункт не прописан, или повреждение произошло не из-за столкновения с другим транспортом);
  • у водителя нет действующего полиса;
  • заявитель нарушил порядок проведения процедуры;
  • возникновение спора о величине повреждений, или причинении вреда здоровью;
  • отсутствие вины обоих водителей, либо наоборот доказано, что в аварии виновны оба водителя;
  • сведения о втором участнике ДТП отсутствуют, например, он скрылся с места происшествия.

Нередки случаи, когда страховщик умышленно занижает сумму ущерба. Ведь доход компании состоит из страховой премии собственников авто, оформивших ОСАГО в конкретной фирме. Поэтому любые выплаты отрицательно сказываются на финансах страховщика. Поэтому, если гражданин не согласен, с отказом в возмещении ущерба, либо с размером выплат, это является поводом для обращения в судебные инстанции.

Кроме того, с марта 2017 года страховщик после осмотра автомобиля, и выявления повреждений должен ее направить на ремонт в специализированные автосервисы. Если компания нарушит порядок и сроки ремонтных и восстановительных работ, это также является основанием для обращения в суд.

Граждане должны помнить, что все обращения в страховую компанию оформляются на утвержденных бланках. Например, если в договоре прописано, что заявление подается на бланке организации, то так и нужно сделать. Тем более, извещение о ДТП идет приложением к договору ОСАГО, поэтому передать в компанию нужно стандартный бланк, а не заполненный в произвольном виде.

Перед обращением в суд, автовладелец должен соблюсти претензионный порядок обращения.

Это значит, что если заявитель не согласен с отказом компании или с уменьшением суммы возмещения, гражданин должен направить страховщику письменную претензию. При этом нужно иметь подтверждение, что документ получен. Если претензия вручается лично, то на бланке гражданина ставится отметка о дате приема. Если претензия направляется почтой, нужно приложить уведомление, чтобы подтвердить вручение адресату.

Скачать образец претензии в страховую компанию по ОСАГО

Порядок действий

Действия заявителя будут проходить по следующей схеме:

  • после ДТП собственник авто подает заявление в страховую компанию для получения компенсации или проведения ремонтных работ;
  • представитель компании осматривает автомобиль, выявляет повреждения, оценивает ущерб;
  • если права потребителя нарушены, гражданин подает письменную претензию и ожидает ответ (дается 5 дней);
  • если в установленный срок страховщик не реагирует, либо направил официальный отказ в пересмотре своего решения, гражданин может смело обращаться в суд с исковым заявлением.

Однако до момента подачи иска потребуется получить результаты независимого эксперта о реальной стоимости ущерба. При этом нужно своевременно уведомить представителей страховой компании, что автомобиль будет осмотрен независимым экспертом (сообщить дату, время и место).

Как составить заявление

Граждане могут самостоятельно составить исковое заявление, однако в этом случае они могут получить отказ в приеме иска, так как документ составляется по определенным правилам. Лучше всего довериться опытному автюристу. 

Вот основные пункты, которые должны присутствовать в заявлении:

  • наименование суда, куда подается заявительный бланк;
  • сведения об истце, ответчике и иных участниках дела (наименование компании, ФИО граждан, адреса, телефоны и т.д.);
  • информация о дорожном происшествии (здесь отражаются фактические данные, их лучше взять из документов, по которым было зафиксировано ДТП);
  • сведения о том, когда заявитель подавал претензию страховщику, когда получен ответ (если он поступил);
  • основания, побудившие обратиться в суд, например, нарушили срок перечисления выплат, неверно рассчитана сумма компенсации и т.д.;
  • доказательства и доводы, на основании которых истец хочет доказать свою правоту;
  • исковые требования заявителя, например, возместить нанесенный ущерб, выплатить неустойку, компенсировать моральный ущерб и т.д.

Скачать образец искового заявления в страховую компанию по ОСАГО

Госпошлина при рассмотрении подобных дел не оплачивается.

Более подробную информацию вы можете узнать на консультации у нашего юриста на сайте. Звоните по указанным телефонам, или отправляйте запрос через форму обратной связи. Вам разъяснят правила и порядок дальнейших действий для обращения в суд.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Niavto.ru